Pengumuman Operasional CICIL Selama Libur Lebaran dan Pandemi COVID-19

Informasi Operasional CICIL Selama Libur Lebaran 2020

Sehubungan dengan Hari Raya Idul Fitri 1441 H atau Hari Lebaran yang akan datang sebentar lagi, berikut beberapa pengumuman penting mengenai operasional CICIL yang perlu kamu ketahui:

1. Operasional CICIL akan libur sementara pada tanggal 21 – 25 Mei 2020, dan akan aktif kembali pada tanggal 26 Mei 2020.
2. Pengajuan aplikasi cicilan yang masuk hingga tanggal 22 Mei 2020 (pada jam kerja) akan tetap diproses seperti biasa. Jika pengajuanmu disetujui, segera lakukan pembayaran uang muka dan tanda tangan dokumen perjanjian CICIL.
3. Pembayaran uang muka dan tanda tangan dokumen perjanjian CICIL yang diterima paling lambat tanggal 23 Mei pukul 14:00. Jika melewati tanggal tersebut maka proses pemesanan barang di eCommerce akan dilakukan pada pada hari Selasa, 26 Mei 2020.
4. Pengajuan aplikasi cicilan yang masuk pada tanggal 23 – 25 Mei 2020 akan diproses pada hari Selasa, 26 Mei 2020.
5. Untuk refund, kelengkapan data akan tetap kami terima hingga paling lambat tanggal 17 Mei 2020. Semua kelengkapan data yang diterima melewati tanggal tersebut akan diproses pada tanggal 28 Mei 2020.
6. Layanan customer service akan tetap berjalan seperti biasa, jika ada pertanyaan atau kendala kamu tetap bisa menghubungi email contactus@cicil.co.id

Seperti yang sudah disebutkan di atas, selama liburan pun kamu tetap bisa mengajukan order, lho. Tapi, harap bersabar ya, karena terpotong libur Lebaran maka prosesnya akan memakan waktu sedikit lebih lama dari biasanya. Nah, kalau ingin pengajuanmu segera diproses, ajukan aja cicilan kamu sekarang juga!

Informasi Operasional CICIL Selama Pandemi COVID-19

Selama di tengah pandemi COVID-19 ini pun CICIL terus berusaha menyediakan berbagai solusi untuk memudahkan kamu dalam menggunakan CICIL. Karena itu, ada beberapa hal penting yang perlu kamu ketahui tentang penggunaan serta operasional CICIL. Berikut informasinya:

1. Pelayanan CICIL masih tetap berjalan

CICIL masih membuka pelayanan seperti biasa. Jadi, kamu masih tetap bisa melakukan pengajuan cicilan seperti biasa, ya. Untuk memudahkan cicilanmu, kamu juga bisa lho memanfaatkan promo-promo menarik dari CICIL tiap bulannya.

2. Mengganti alamat pengiriman

Untuk kamu yang sedang pulang ke daerah asal masing-masing (pulang kampung) dan ingin produk yang kamu pesan dikirimkan ke alamat rumahmu di kampung, kamu bisa memilih alamat pengiriman yang ada di profilmu saat melakukan checkout order. Jika alamatmu sudah tidak aktif dan ingin mengajukan perubahan alamat, kamu dapat mengajukan perubahan alamat pengiriman dengan cara mengajukan perubahan data alamat bisa menghubungi kontak kami di email contactus@cicil.co.id.

Pastikan alamatmu benar dan lengkap ya, jangan lupa untuk menambahkan patokan alamat untuk mempermudah proses verifikasi dan pengiriman barang yang kamu pesan.

3. Keterlambatan pengiriman

Sehubung adanya pandemi COVID-19 dan berlakunya PSBB (Pembatasan Sosial Berskala Besar) di beberapa wilayah, terjadi keterbatasan terhadap proses pengemasan dan pengiriman pesanan, sehingga kemungkinan barang akan terlambat sampai di tempat kamu. Namun, jangan khawatir, Tim CICIL selalu memantau pesananmu dan memastikan pesananmu tiba di tujuan. Mohon bersabar untuk tetap #dirumahaja dan tetap jaga keamanan diri kamu, ya.

4. Pembayaran cicilan

CICIL paham kalau pandemi ini merugikan kita semua, CICIL pun berusaha menyediakan berbagai solusi untuk memudahkan kamu melakukan pelunasan kewajiban pelunasan cicilanmu dengan tetap menjaga risiko agar kesehatanmu tetap terjaga, di antaranya:

• Pembayaran pelunasan cicilan secara digital

Kamu dapat melakukan pembayaran melalui fasilitas mobile banking/internet banking. Untuk pembayaran tunai, kamu dapat melakukannya di Alfamart terdekat, namun disarankan menggunakan masker sebagai langkah pencegahan dan cuci tangan segera setelah kembali ke rumah.

• Pelunasan dengan memanfaatkan CICIL.Jobs

CICIL menyediakan berbagai pekerjaan dari rekanan kami yang dapat dilakukan secara online (Survey Online, Brand Endorsement di media sosial, dan pekerjaan lainnya). Pekerjaan-pekerjaan sampingan ini dapat memberikan penghasilan tambahan sekaligus meringankan cicilanmu, utamakan pilihan pekerjaan yang memungkinkan kamu tidak terekspos dengan aktivitas luar rumah ya supaya kamu jauh dari risiko penularan.

• Pelunasan dengan memanfaatkan fitur AJAK TEMAN

Dengan mengajak temanmu untuk menjadi pengguna CICIL, kamu akan mendapatkan potongan cicilan yang dapat meringankan beban cicilanmu. Cari tahu informasi program Ajak Teman di akun kamu ya.

• Ikutan Weekly Quiz di Instagram CICIL

CICIL memiliki kuis berhadiah voucher setiap minggunya yang diadakan di Instagram. Voucher ini nantinya bisa kamu gunakan untuk potongan cicilan. Kamu belum follow akun instagram CICIL? Cari tahu di sini yuk!

Jika kamu masih mengalami kesulitan, mohon untuk tetap jaga jalur komunikasi aktif dengan tim Penagihan CICIL, ya. Karena sangatlah penting untuk dapat terus menjaga reputasi kredit sejak dini dengan tetap menjaga komitmen kamu untuk melakukan pelunasan kewajiban secara tepat waktu.

Yuk, tetap semangat menyambut Lebaran bersama CICIL! Selamat menyambut Hari Raya Idul Fitri ya, Sobat CICIL!